キャンセル

ご注文のキャンセル手順について説明します。

※証明書発行後7日(発行日を含む)経過した場合、このお手続きはできませんのでご注意ください。

※キャンセルをみだりに繰り返されますお客様にはSSLサーバ証明書の発行に制限をかけさせていただく場合がございます。

ユーザポータルサイトのアクセスURLの要求

ユーザー認証

ユーザーポータルサイトへアクセスし以下の情報を入力して次を押下します。

  • コモンネーム又は注文番号
    ※両方入力した場合は入力エラーになります。どちらか一方をご入力ください。
  • 申請組織担当又は技術担当のメールアドレス
    ※ご注文時にご入力された情報になります。
  • 画像認証コード

アクセスを要求

注文一覧より該当のご注文のレコード右の「アクセスを要求」を押下します。

メールの確認

アクセス要求後、5分~10分程度でユーザー認証時に入力したメールアドレス宛に、注文情報URLが送付されます。

本文記載の、注文情報URLへブラウザからアクセスします。

キャンセル処理

お手続き一覧の枠内の「キャンセル」を押下します。

以上でキャンセル手続きの完了となります。