ファイル認証用の認証ファイルは、お申し込み時に指定した技術担当者のメールアドレス宛に、添付ファイルの形で送付されます。届かない場合や、再度取得したい場合は、以下の方法で対応できます。

ユーザーポータルからダウンロードする

認証ファイルは、ステータスが「承認待ち」の間、ユーザーポータルサイトからいつでもダウンロードできます。メールが届かない場合は、こちらから取得するのが確実です。

設置後の流れ

認証ファイルを指定の場所に設置すると、FujiSSLのクローラーが自動的に設置を確認します。ファイルと審査に問題がなければ、ただちに証明書が発行されます。クローラーは定期的に巡回していますが、すぐに確認させたい場合は、ユーザーポータルから認証リクエストを送ることもできます。

確認されない場合

設置したのに確認されない場合は、Basic認証やIP制限がかかっていないか、www付き・www無しのアクセスが正しく行えるかをご確認ください。詳しくは「ファイル認証が完了せず証明書が発行されない」のページをご覧ください。