メール認証（ドメイン使用権の確認）の承認メールが届かない場合や、再送したい場合は、ユーザーポータルサイトから再送の手続きができます。

承認メールを再送する

ユーザーポータルサイトにログインし、「承認/認証リクエスト」から再送手続きを行ってください。送信先のメールアドレスを、選択可能な範囲で変更することもできます。

メールが届かないときの確認点

  • 迷惑メールフォルダをご確認ください。承認メールが振り分けられている場合があります。
  • 受信できるアドレスかをご確認ください。承認メールは、admin@・administrator@・webmaster@・hostmaster@・postmaster@ など、定められた管理者用アドレス宛に送信されます。

メール認証が難しい場合

これらのアドレスで受信できない場合は、ファイル認証やDNS認証への変更もご検討ください（認証方式の変更は、一度お申し込みをキャンセルして再申請する形になります）。ご不明な点は、注文番号を添えてお問い合わせください。