このエラーは、更新元の証明書と、今回ご提出のCSRのコモンネーム（プライマリドメイン）が一致していない場合に表示されます。

更新元証明書と同じコモンネームで作成したCSRをご提出ください。とくにwww有り／無しの違い（例：更新元が www.example.com、CSRが example.com）で不一致になるケースが多くあります。更新元と同一のFQDNでCSRを作成し直してお手続きください。